Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại uu8i

Khi bạn tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hoặc liên hệ đội hỗ trợ — tất cả dữ liệu cá nhân đều được chúng tôi xử lý theo chính sách này.

Mã hóa SSL trên toàn bộ kết nốiKhông bán dữ liệu cho bên thứ baBảo vệ thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền yêu cầu xóa dữ liệu
uu8i Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại uu8i
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn cách uu8i bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không dừng lại ở lời cam kết — nó nằm trong từng bước kỹ thuật và quy trình vận hành hàng ngày. Từ lúc bạn đăng nhập trên điện thoại đến khi giao dịch ZaloPay hoàn tất, thông tin của bạn đi qua các lớp kiểm soát cụ thể dưới đây.

Mã hóa kết nối SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại và máy chủ đều được mã hóa SSL. Bạn kiểm tra bằng cách nhìn vào thanh địa chỉ trình duyệt — biểu tượng khóa luôn hiển thị.

Xác thực hai bước khi đăng nhập

Tài khoản có thể bật xác thực qua OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Nếu ai đó cố đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống yêu cầu xác minh ngay lập tức.

Không lưu thông tin ví điện tử nhạy cảm

Chúng tôi không lưu mã PIN, mật khẩu hay token xác thực của MoMo, ZaloPay hay Viettel Money. Mọi phê duyệt thanh toán thực hiện trực tiếp trong ứng dụng ví của bạn.

Quyền kiểm soát dữ liệu thuộc về bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xóa tài khoản theo quy trình xác minh danh tính.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ qua đây

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ uu8i qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý yêu cầu về dữ liệu bằng tiếng Việt và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể sau khi nhận được đủ thông tin xác minh tài khoản.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở chat trực tiếp trên trang, chọn mục 'Tài khoản & bảo mật' để được hỗ trợ tiếng Việt về yêu cầu dữ liệu cá nhân.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu qua email hỗ trợ chính thức. Đính kèm ảnh xác minh tài khoản để xử lý nhanh hơn.

Telegram

Nhắn tin qua kênh Telegram của uu8i để hỏi về chính sách lưu trữ dữ liệu hoặc quy trình đóng tài khoản và xóa thông tin.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay thắc mắc liên quan đến cách uu8i xử lý thông tin cá nhân, cookie, và quyền của bạn với dữ liệu tài khoản.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin cần thiết để xác minh tài khoản. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ dùng để xử lý giao dịch nạp-rút.

Chúng tôi không bán dữ liệu cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi pháp luật yêu cầu hoặc để xử lý giao dịch thanh toán qua cổng ví điện tử.

Cookie thiết yếu giữ phiên đăng nhập của bạn khi truy cập trên điện thoại. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện giao diện. Bạn tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Được. Gửi yêu cầu qua email hoặc Live Chat, kèm xác minh danh tính tài khoản. Chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất, trừ dữ liệu phải lưu theo quy định pháp lý hiện hành.

Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được giữ trong khoảng thời gian theo yêu cầu pháp lý. Khi hết hạn lưu trữ bắt buộc, thông tin cá nhân sẽ được xóa khỏi hệ thống.

Vào phần cài đặt tài khoản, chọn mục thông tin thanh toán và làm theo hướng dẫn xác minh OTP. Nếu cần hỗ trợ, liên hệ Live Chat để được trợ giúp bằng tiếng Việt.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.